市人大代表，中远海运（青岛）有限公司董事长、党委书记、总经理潘立东，深入到中远海运远洋广场的部分租户走访，了解情况，听取意见建议。针对租户普遍反映的受疫情影响经营困难、希望减免部分租金的问题，潘立东代表当即表示对租户意见认真研究，及时给予回复。随即安排人员进行调查摸底，研究解决办法。
      经摸底，远洋广场小微企业和个体工商户租户共有200多家，免除3个月租金，共计3200多万元。为此，潘立东代表主持召开党委会和总经理办公会，专题研究租金减免事宜，会上潘立东表示，青岛中远海运是国有企业，既要对经营负责、对效益负责，也要对社会负责，要有强烈的社会责任感和责任担当，关键时刻更要展现央企担当。潘立东要求，急人所急，主动退返，无需申请！符合条件的，第一时间退返房租；短时间无法确定的，先退返再核实，以实际行动帮助客户在最困难时期渡过难关，助力减轻小微企业和个体工商户经营负担，切实把实事办好、好事办实。
     为推动房租减免工作顺利进行，青岛中远海运专门成立了房租减免领导小组和工作小组，潘立东亲自担任领导小组组长，并从有关部门抽调精干力量组成工作专班，主动上门对接商户，加班加点一家一户沟通，确保减免租金在最短时间内落实到位。减免行动，在租户中引起了强烈反响，大家纷纷为人大代表积极履职为民点赞。
     “这次减免租金真是雪中送炭。”市南区远洋广场韩国服装城一名店铺经营者林女士接到免租通知时惊喜不已，能节省3.2万多元，这让受疫情影响生意差了好多的她，直接感受到经营压力大大减轻。“真没想到政策会这么快落实到位。”青岛安三胖餐饮有限公司的负责人、青岛面宴餐饮管理有限公司的负责人等客户在说到减免租金事情的时候，仍然不住地赞叹青岛中远海运的工作效率和为民情怀。
      截至目前，青岛中远海运已为200多家服务业小微企业和个体工商减免3200多万元租金。